I’m a Barbie girl in the Barbie world ~ คุ้นๆ กันไหมคะเพลงโด่งดังที่เราได้ยินกันมาตั้งแต่เด็ก ตุ๊กตาผู้หญิงผมสีบลอนด์ ตาฟ้า พร้อมกับโลโก้สีชมพูที่ครองหัวใจเด็กๆ มามากกว่า 60 ปี  แต่มีใครที่รู้บ้างว่าเบื้องหลังความประสบความสำเร็จ บาร์บี้ทำอย่างไรถึงกลายมาเป็นของเล่นและของสะสมชิ้นโปรดของใครหลายๆ คน บทความนี้จะมาเจาะเทคนิคการตลาดที่ทำให้บาร์บี้มียอดขายมหาศาลจนถึงทุกวันนี้

1. Branding

บาร์บี้มีจุดขายจากการ Branding โดยเล่นจากอารมณ์ ความรู้สึก ผ่านโฆษณาให้ทั้งผู้เล่นและผู้ซื้อรู้สึกว่าบาร์บี้เป็นตัวแทนเสมือนเพื่อนจริงๆ ตุ๊กบาร์บี้ถูกพัฒนามาเรื่อยๆ เพื่อปรับเข้าให้กับวัฒนธรรมและความหลากหลายของอาชีพในแต่ละประเทศ นอกจากนี้ ยังมีการใช้สีสันสดใสที่เป็นเอกลักษณ์ เกิดเป็นสีชมพู “Barbie Pink” Tag line ประโยคที่ฮิตมาจนถึงทุกวันนี้อย่าง “You can be anything” ซึ่งเป็นข้อความที่มีอิทธิพลอย่างมาก 

2. Collaborati0n

Collaboration ทำให้บาร์บี้โด่งดังมากขึ้น ด้วยการร่วมมือกับหลายๆ คนดัง หรือแม้แต่คอลเลคชั่น Disney ที่ทั้งดึงดูดกลุ่มเป้าหมายกว้างขึ้นนอกจากวัยเด็ก แต่วัยผู้ใหญ่ที่ก็สามารถสะสมได้ด้วยเช่นกัน เมื่อยุคดิจิทัลเข้ามามีบทบาทมากขึ้น จึงเกิดการทำแคมเปญตามกระแสผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Youtube  

การนำเสนอวิดีโอแกะกล่องและวิดีโอเล่นพร้อมชุดตุ๊กตาบาร์บี้และอุปกรณ์เสริมใหม่ เหล่ายูทูปเบอร์นี้แกะนการแนะนำผลิตภัณฑ์ของ Barbie ให้กับฐานแฟนคลับ สร้างความสนใจและกระตุ้นยอดขาย จะเห็นได้ว่าเป็นเพิ่มลูกค้าใหม่ๆ และเพื่อให้แบรนด์มีสดใหม่ มีอะไรน่าสนใจ ตื่นเต้นอยู่เสมอ

3. Game

หากเกิดในยุค 90’s ก็คงจะทันสมัยเกมส์ที่บาร์บี้ปล่อยออกมาให้เล่นกันบ้าง ซึ่งเกมส์จะเกี่ยวกับตัวละครตามภาพยนตร์ เพิ่มประสบการณ์ ความสนุกสนานผ่านตัวละครเป็นที่จดจำมากยิ่งขึ้น เพิ่มการจจดำ เมื่อมีความสุขกับเกมส์จะนำไปสู่ loyaltyต่ยอดไปยังสินค้าอื่นๆ ที่วางขาย เนื่องจากการเข้าไปเล่นเว็บไซต์ต้องกรอกอีเมลผู้ใช้งาน ในกรณีที่อายุไม่ถึง จำเป็นต้องใช้อีเมลผุ้ปกครอง ทำให้ได้ insights ของผุ้ที่สนใจในแบรนด์เพิ่ม

4. Personalization

เด็กๆ สามารถเลือกสีผมสีผิว เครื่องแต่งกาย แม้แต่สัตว์เลี้ยงในการเล่นแบบของตัวเอง ซึ่งแตกต่างตุ๊กตาทั่วไปในยุคนั้น ความหลากหลายของตุ๊กตา ที่สามารถ Mix & Match คล้ายกับตัวเองหรือเพื่อน ส่งเสริมความคิดจินตนาการในการแสดงตัวตนออกมามากขึ้น และนำข้อมูลผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันในการปรับปรุงเนื้อหาอีเมล สำหรับ สินค้าหรือแคมเปญใหม่ๆ

 MarketingGuru หวังว่าบทความนี้จะให้ผู้อ่านเห็นภาพว่าการตลาดมีอิทธิพลต่อแบรนด์มากน้อยเพียงใด และวิธีเหล่านี้ส่งผลต่อแบรนด์และผู้บริโภคอย่างไรบ้าง หากสนใจทำการตลาดแล้ว สามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมฟรีได้ตามด้านล่างนี้นะคะ