เมื่อพูดถึง MarTech หลายคนอาจจะยังไม่คุ้นหูกับคำนี้นัก แต่ถ้าลองเอ่ยชื่อเครื่องมืออย่าง Google Analytics Tableau หรือ MOZ แล้วไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด หรือคนทั่วไปย่อมเคยได้ยินชื่อผ่านๆ กันอย่างแน่นอน วันนี้มาร์เก็ตติ้งกูรูพร้อมที่จะพาทุกคนไปรู้จักเครื่องมือมาร์เทคยอดฮิตจนถึงปัจจุบัน ว่ามีอะไรบ้าง แล้วมีองค์กรไหนบ้างที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้

MarTech คืออะไร

MarTech ย่อมาจาก Marketing Technology ครอบคลุมเครื่องมือ แพลตฟอร์ม และกลยุทธ์มากมายที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานและลูกค้า และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ตั้งแต่การวิเคราะห์ขั้นสูงและระบบอัตโนมัติไปจนถึงปัญญาประดิษฐ์และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า MarTech ช่วยให้นักการตลาดมีวิธีในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่ให้ผลลัพธ์น่าประทับใจ

1. SEMrush

SEMrush เป็นเครื่องมือทางการตลาดอันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการมองเห็นทางออนไลน์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดดิจิทัล ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงการวิจัยคำหลัก การวิเคราะห์คู่แข่ง การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ และการตรวจสอบไซต์ เป็นต้น เหมาะสำหรับนักการตลาดดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตน แบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Airbnb, eBay และ BNP Paribas ประสบความสำเร็จในการใช้ SEMrush เพื่อปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขาและเป็นผู้นำของการแข่งขัน

2. GA4

GA4 ย่อมาจาก Google Analytics 4 เป็นเวอร์ชันล่าสุดของแพลตฟอร์มวิเคราะห์เว็บยอดนิยมของ Google โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด GA4 เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการทำความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผู้ชมออนไลน์ของตนและทำการตัดสินใจจากข้อมูล แบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น The New York Times, Shopify และ Coca-Cola ใช้ประโยชน์จาก GA4 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ วัด ROI ทางการตลาด และผลักดันการเติบโตของแบรนด์

3. Ahrefs

Ahrefs เป็นชุดเครื่องมือ SEO แบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา (search engine) และเพิ่มปริมาณการเข้าชม (traffic) ของเว็บไซต์ โดยจะนำเสนอข้อมูลต่างๆ เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ด การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ การวิเคราะห์เนื้อหา การติดตามอันดับ และอื่นๆ Ahrefs มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับมืออาชีพด้าน SEO นักการตลาดเนื้อหา และเอเจนซี่ดิจิทัล แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Netflix, Facebook และ Adobe ได้ใช้ Ahrefs เพื่อเพิ่มการแสดงผลการค้นหา รับข้อมูลเชิงลึกจากการแข่งขัน และปรับปรุงกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

4. Tableau

Tableau เป็นซอฟต์แวร์การแสดงข้อมูลและข่าวกรองธุรกิจชั้นนำที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นการแสดงข้อมูลแบบโต้ตอบและแดชบอร์ด ช่วยให้องค์กรสำรวจข้อมูล ระบุรูปแบบ และตัดสินใจอย่างรอบรู้ Tableau เหมาะสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากพลังของการแสดงภาพข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและสื่อสารข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ เช่น Airbnb, Pfizer และ Unilever ประสบความสำเร็จในการใช้ Tableau เพื่อแสดงภาพและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นและการเติบโตของธุรกิจ

5. Power BI

Power BI เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพโดย Microsoft ที่ใช้สร้างรายงานและแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบ ให้ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ แปลงเป็นข้อมูลเชิงลึก (insights) สำหรับแบ่งปัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรวมกันของ Power BI และ Slack สามารถปรับปรุงการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยทำให้ทีมสามารถแบ่งปันและหารือเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกภายในสภาพแวดล้อม Slack ที่ทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย องค์กรหลายแห่ง รวมถึง Adobe, Accenture และ T-Mobile ใช้ Power BI และ Slack เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

6. Slack

แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสำหรับทีมทุกขนาด ปรับปรุงการสื่อสาร การแชร์ไฟล์ และการผสานรวมกับเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เชื่อมต่อทีมทางไกล จัดการการสนทนากับแชนเนล และรับประโยชน์จากการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำอุตสาหกรรมเช่น Airbnb, IBM, Target และ Salesforce อีกด้วย

7. WordPress

WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหายอดนิยม (CMS) ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ธีมและปลั๊กอินที่ปรับแต่งได้หลากหลาย และคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างและจัดการเว็บไซต์ WordPress เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไป ธุรกิจขนาดเล็ก และแม้แต่องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ เช่น The New Yorker, Sony Music และ Microsoft News Center พึ่งพา WordPress ในการขับเคลื่อนเว็บไซต์และนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจแก่ผู้ชม

เห็นได้ว่าประโยชน์จากการเลือกเครื่องมือมาร์เทคที่เหมาะสมจะทำให้ธุรกิจได้เปรียบในการแข่งขัน ตอบสนองแง่มุมต่างๆ ของการตลาด ตั้งแต่การวิเคราะห์ SEO และการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ไปจนถึงการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้ง่ายขึ้น  Marketingguru เอเจนซี่ด้านการตลาด ยินให้บริการด้าน Marketing ผสานรวมเครื่องมือมาร์เทคเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดให้แต่ทุกองค์กรประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล

หากสนใจติดต่อเราได้ที่

Website: MarketingGuru

Inbox Facebook: m.me/marketingguru.io

Line: @marketingguru

โทร 02-381-9045